לאחר השיעור, במידה ומתקבל סירוב באמצעי התשלום של התלמיד, הודעה על כך מגיעה לצוות האתר.
אנו יוצרים קשר עם התלמיד ושולחים לו קישור לעדכון אמצעי תשלום, ומוודאים את הסדרת התשלום.
במקביל, ניתן לדבר עם התלמיד בנוסף ולשלוח לו קישור לעדכון אמצעי תשלום.
לאחר שמתקבל סירוב החיוב הנוסף מתבצע על ידי צוות האתר.