תגובות ודירוגים של תלמידים הם אחד המרכיבים החשובים ביותר בדירוג המורה במסלול האונליין.
הם משקפים את שביעות הרצון של התלמידים, מחזקים את האמינות של הפרופיל ומשפיעים ישירות על החשיפה בתוצאות החיפוש.
למה התגובות כל כך חשובות?
- מחזקות אמון אצל תלמידים חדשים
- משקפות מקצועיות, שירותיות ואיכות הוראה
- משפיעות על דירוג המורה בתוצאות החיפוש
- תורמות לעלייה בקבוצות הדירוג במסלול האונליין
ככל שלמורה יש יותר תגובות חיוביות ועדכניות – כך הפרופיל שלו נתפס כאמין ואטרקטיבי יותר.
איך תלמידים משאירים תגובה?
ישנן מספר דרכים שבהן מתקבלות תגובות באתר:
- לאחר סיום שיעור – נשלחת לתלמיד אפשרות לדרג את המורה ולהשאיר חוות דעת.
- שיחת שביעות רצון טלפונית – במקרים מסוימים אנו מקיימים שיחה עם התלמיד, ובמהלכה ניתן לאשר ולהעלות תגובה ישירות לפרופיל.
-
בפרופיל המורה ישירות.
איך נראית תגובה מאומתת באתר?
תגובות מאומתות יכולות להופיע במספר פורמטים:
- שם התלמיד + מלל + ציון
- שם התלמיד + ציון בלבד
- תגובה אנונימית (ללא חשיפת שם)
- דירוג מספרי בלבד ללא מלל
כל תגובה מאומתת שעולה לאתר משקפת משוב אמיתי מתלמיד שפנה למורה דרך הפלטפורמה.
האחריות על תוכן התגובות והדירוגים
מטרת מערכת התגובות היא לשמור על שקיפות ואמינות עבור כלל המשתמשים.
תוכן התגובות והדירוגים הם באחריות התלמידים, ומשקפים את חווייתם האישית מהשיעורים.
התגובות באתר מוזנות ישירות על ידי התלמידים או על ידי צוות האתר שמזין את התגובה בהתאם למה שהתלמיד אמר בשיחה ובאישור התלמיד בלבד. לאחר הזנת תגובה, נשלח לתלמיד מייל עם מלל התגובה למעבר ושינוי התוכן במידת הצורך.
צוות האתר שומר לעצמו את הזכות לערוך תוכן תגובות או להסירן במקרים של תוכן פוגעני או שאינו עומד בכללי האתר.
איך הדירוגים משפיעים על תוצאות החיפוש?
דירוג המורים במסלול האונליין נקבע לפי מספר פרמטרים:
- מספר השיעורים שהמורה ביצע עם תלמידים, ביחס לחשיפה שהפרופיל שלו קיבל בתוצאות החיפוש.
- נתוני ביצוע שיעורי ההמשך עם התלמידים ביחס למספר השיעורים שכל תלמיד ביקש.
-
תגובות תלמידים באתר, המשקפות את מידת שביעות רצונם מהשיעורים עם המורה.
מורים שמקבלים באופן עקבי:
- תגובות חיוביות
- ציונים גבוהים
- שיעורי המשך עם תלמידים
נוטים לעלות בקבוצות הדירוג ולקבל חשיפה גבוהה יותר.
איך לקבל תגובות טובות יותר?
אנו ממליצים לעשות מספר דברים על מנת לקבל יותר תגובות חיוביות:
- להעביר שיעורים מקצועיים, מסודרים ומותאמים לתלמיד
- לוודא שביעות רצון כבר במהלך השיעור
- לשאול בסיום השיעור אם יש נקודות לשיפור
- לעודד תלמידים מרוצים להשאיר דירוג באתר
- להקפיד על דיווח מסודר של השיעורים במערכת
תלמיד מרוצה הוא הסיכוי הטוב ביותר לתגובה חיובית – ותגובות חיוביות הן מנוע משמעותי לצמיחה ולהגדלת כמות הפניות בעתיד.
לסיכום, תגובות תלמידים הן כלי מרכזי בבניית מוניטין מקצועי באתר.
השקעה באיכות ההוראה ובחוויית התלמיד תוביל באופן טבעי לדירוג גבוה יותר במסלול ולחשיפה רחבה יותר.